Späť na úvod

Ako chránime váš nápad

Pýtame sa na to, čo vás vo firme brzdí. Je to citlivé, preto tu presne popisujeme, kto vaše údaje spracúva, kde sú uložené a kedy ich zmažeme. Žiadne slogany, len to, čo naozaj robíme.

Nápad a zadanie patria vám

Nápad ani zadanie nepoužijeme pre iného klienta bez vášho súhlasu. Tak to stojí aj v podmienkach náhľadu. Obojstranná dohoda o mlčanlivosti (NDA) je zapnutá automaticky od prvej vety rozhovoru; vypnúť ju môžete pri potvrdení zadania. Ak ostane zapnutá, jej text vám pošleme ako PDF spolu so zadaním.

Kto vaše údaje spracúva

Mirabo
Prevádzkovateľ bude doplnený pred spustením. Prevádzkovateľ služby a správca vašich údajov. Zadanie stavia AI, kontroluje a ručí človek z nášho tímu.
Anthropic PBC (USA)
Model Claude, s ktorým vediete rozhovor. Ako náš sprostredkovateľ spracúva text rozhovoru a rozpracované zadanie cez komerčné API. Podľa komerčných podmienok sa vstupy z API nepoužívajú na trénovanie modelov.
Railway Corp.
Hosting aplikácie a databázy v regióne EU West (Amsterdam).
Poskytovateľ odosielania e-mailov
Doručuje overovacie kódy a e-maily o vašom zadaní (vidí vašu adresu a obsah e-mailu). Názov poskytovateľa doplníme pred spustením.
ntfy
Upozornenia pre náš tím na mobil. Obsahujú len číslo zadania, typ udalosti a prevádzkové údaje (rozpočtové pásmo, typ objednávky, termín), nikdy vaše meno, e-mail, firmu, IČO ani text rozhovoru či zadania.
Verejné registre RPO (SR) a ARES (ČR)
Pri overení IČO im posielame len IČO.

Kde sú údaje uložené

Databáza so zadaniami a rozhovormi beží v EÚ (Railway, región Amsterdam). Rozhovor s asistentom sa však spracúva aj v USA: každú vašu správu posielame spoločnosti Anthropic, aby asistent mohol odpovedať. Anthropic aj Railway sú americké spoločnosti. Pri prenose údajov mimo EÚ alebo prístupe k nim z USA sa uplatňujú štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC), prípadne rámec EÚ – USA na ochranu osobných údajov (DPF) pri certifikovanom príjemcovi. Spojenie s nami je vždy šifrované (HTTPS). V náhľade softvéru sú len ukážkové údaje.

Kedy údaje zmažeme

  • Nepotvrdené zadanie (rozhovor ste nedokončili): rozhovor, zadanie aj e-mail zmažeme 31 dní po vašej poslednej aktivite. Ak čakáte na voľný termín a my vám e-mailom napíšeme, že sa uvoľnil, lehota 30 dní plynie od tohto e-mailu.
  • Náhľad, v ktorom nepokračujete: rozhovor, zadanie, údaje o firme a e-mail zmažeme 30 dní po vypršaní náhľadu a pošleme vám potvrdenie. Samotný náhľad vypneme a jeho údaje (prihlasovacie e-maily, pripomienky) zmažeme najneskôr do 2 pracovných dní potom.
  • Zadanie bez náhľadu (nemáte IČO): údaje zmažeme 30 dní po odoslaní PDF.
  • Objednávka (pilot, prevádzka alebo výkup kódu): údaje uchovávame na plnenie zmluvy.
  • Na vašu žiadosť kedykoľvek a hneď (čl. 17 GDPR): napíšte na ahoj@mirabo.app, zmazanie potvrdíme e-mailom. Bežiaci náhľad vypneme a zmažeme najneskôr do 2 pracovných dní.

Po zmazaní ostane len anonymný záznam bez obsahu: číslo zadania, jeho stav, dátumy a spotreba AI (počet tokenov); adresu náhľadu si ponecháme len dovtedy, kým ho nevypneme. Ak sa potvrdenie o zmazaní nepodarí doručiť hneď (výpadok odosielania), váš e-mail si necháme len na jeho doručenie, najviac 7 dní, a potom ho zmažeme aj bez doručenia. Pri potvrdení vám zadanie pošleme e-mailom ako PDF. PDF zadania ostáva vo vašej schránke, mazanie na našej strane sa ho netýka.

Ochrana pred zneužitím

Aby služba nešla zahltiť, počítame požiadavky: krátkodobo evidujeme IP adresu, z ktorej píšete, a pri overovacom kóde odtlačok vášho e-mailu (z neho sa adresa prečítať nedá). Záznam platí hodinu, potom ho pri najbližšom pravidelnom upratovaní (každých 15 minút) automaticky zmažeme. Robíme to z oprávneného záujmu chrániť službu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Kto to robí

Stavia AI, kontroluje a ručí človek. Každý náhľad pred odoslaním skontroluje človek; tento krok vidíte v stave zadania.

Komu patrí kód

Náhľad je dočasná skúšobná licencia. Po zaplatení dostanete licenciu alebo celý kód do vlastného GitHubu či Azure. Pri prevádzke u nás vám každý mesiac pošleme kópiu kódu, aby ste neboli na nás závislí.

Cookies

Používame len nevyhnutnú cookie, ktorá drží vaše rozpracované zadanie (45 dní). Žiadne analytické ani reklamné cookies; písma servírujeme z vlastnej domény.

Právny základ a vaše práva

Údaje spracúvame na základe krokov pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR); ochranu pred zneužitím z oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Marketingové e-maily posielame len so samostatným súhlasom. Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, ako aj právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR. Asistent sa v prvej správe predstaví ako AI (čl. 50 AI Act).

Otázky a žiadosti: ahoj@mirabo.app